1. Genel Bilgilendirme ve Taahhüt
Randevu Oluştur.net olarak, platformumuzu kullanan işletmelerin, personellerin ve işletmelerden randevu alan son kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan, işlenen ve korunan verilere ilişkin ilkelerimizi açıklamaktadır.
2. Toplanan Veri Türleri
Platformumuz üzerinden sunulan hizmetlerin gereği olarak aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- İşletme ve Hesap Bilgileri: İşletme adı, yetkili ad-soyad, kurumsal e-posta, iletişim telefonu, fatura ve adres bilgileri.
- Personel Verileri: Personel adı, unvanı/uzmanlık alanı, çalışma saatleri, giriş şifreleri ve komisyon/prim oranları.
- Randevu Bilgileri: Müşteri adı-soyadı, telefon numarası, talep edilen hizmet türü, randevu tarih/saati ve özel notlar.
- Sistem ve Log Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum açma/kapama zamanları ve işlem hareket logları.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler münhasıran aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Randevu takvimlerinin hatasız oluşturulması ve çift rezervasyonların önlenmesi,
- Müşterilere randevu onay ve hatırlatma bildirimlerinin başarıyla ulaştırılması,
- İşletme sahipleri için günlük ciro, en çok satılan hizmetler ve personel verimlilik raporlarının üretilmesi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Veri Güvenliği ve Şifreleme
Sistemlerimizde saklanan tüm hassas veriler, uluslararası standartlara uygun 256-Bit SSL/TLS kriptografik şifreleme protokolleri ile korunmaktadır. Kullanıcı şifreleri tek yönlü güçlü hash algoritmalarıyla şifrelenir ve hiçbir şirket personeli tarafından açık metin olarak görüntülenemez.
5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Randevu Oluştur.net, kullanıcı verilerini hiçbir surette reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara veya şirketlere satmaz, kiralamaz ya da devretmez. Veriler yalnızca; hizmetin ifası için zorunlu olan telekomünikasyon/operatör iş ortaklarıyla ve kanunen yetkili adli/idari makamların resmi talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
6. Çerezler (Cookies) ve Tema Tercihleri
Platformumuzda kullanıcı deneyimini artırmak, oturum durumunu sürdürmek ve seçtiğiniz Aydınlık / Karanlık Tema tercihini hatırlamak amacıyla teknik çerezler ve yerel depolama (`localStorage`) kullanılmaktadır.